Kargo ve İade Süreci

Kargo Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilmektedir.
Yoğun kampanya ve özel dönemler dışında siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde gönderilmektedir.

Kargo süreci boyunca ürünlerinizin güvenli şekilde teslim edilmesi için korumalı paketleme kullanılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgileri iletilir ve gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

İade & Değişim Süreci

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir.
Satın aldığınız ürünleri, kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması koşuluyla belirlenen süre içerisinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürün kontrol süreci tamamlanır ve onaylanan iadelerin ücretleri ödeme yönteminize göre geri aktarılır.

Hijyen koşulları nedeniyle bazı ürün gruplarında iade veya değişim kabul edilmeyebilir. Detaylı bilgi için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.